Horario de atención consulta externa: Lunes a sábado 07h30 a 17h00 / Emergencias 24 horas todos los días

POLÍTICA TRATAMIENTO DE DATOS

1.    PROPÓSITO

El CLUB DE LEONES QUITO CENTRAL ., está comprometido a realizar todas sus actividades con honestidad, transparencia e integridad, principios que nos identifica.

El propósito de esta Política de tratamiento datos es desarrollar un procedimiento adecuado para el manejo de datos personales dentro de los sistemas, bases y repositorios que contengan datos personales, tanto de colaboradores como de pacientes de la institución

2.    ALCANCE

Está política aplica a todos los colaboradores que forman parte del CLUB DE LEONES QUITO CENTRAL., también se entenderá por colaboradores a los administradores, empleados y personal comercial y personal con funciones de confianza.

La presente política también será aplicable a los contratistas, proveedores, clientes, postulantes y personas naturales que tengan interacción con el CLUB DE LEONES QUITO CENTRAL, directamente o a través de un tercero.

3.    DEFINICIÓN

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.

Aviso de Privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus Datos Personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las Políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.

Clientes: Persona natural o jurídica, pública o privada con los cuales el CLUB DE LEONES QUITO CENTRAL tiene una relación comercial.

Pacientes:  Personas Naturales que acudan a la institución con la finalidad de atención

Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables. Son algunos ejemplos de datos personales los siguientes: nombre, cédula de ciudadanía, dirección, correo electrónico, número telefónico, estado civil, datos de salud, huella dactilar, salario, bienes, estados financieros, etc.

Dato sensible: Información que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos, entre otros, la captura de imagen fija o en movimiento, huellas digitales, fotografías, iris, reconocimiento de voz, facial o de palma de mano, etc.

Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento. En los eventos en que el Responsable no ejerza como Encargado de la Base de Datos, se identificará expresamente quién será el Encargado.

Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la Base de Datos y/o el Tratamiento de los datos.

Reclamo: Solicitud del Titular del dato o de las personas autorizadas por éste o por la Ley para corregir, actualizar o suprimir sus datos personales o para revocar la autorización en los casos establecidos en la Ley.

Términos y Condiciones: marco general en el cual se establecen las condiciones para los participantes de actividades promocionales o afines.

Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.

Transferencia: La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Ecuador, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

Transmisión: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de estos dentro o fuera del territorio de Ecuador cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión

4.    PRINCIPIOS

Para el Tratamiento de los Datos Personales, el CLUB DE LEONES QUITO CENTRAL aplicará los principios que se mencionan a continuación, los cuales constituyen las reglas a seguir en la recolección, manejo, uso, tratamiento, almacenamiento e intercambio, de datos personales

Legalidad: El Tratamiento de datos personales se realizará conforme a las disposiciones legales aplicables.

Finalidad: Los datos personales recolectados serán utilizados para un propósito específico y explícito el cual debe ser informado al Titular o permitido por la Ley. El Titular será informado de manera clara, suficiente y previa acerca de la finalidad de la información suministrada.

Libertad: La recolección de los Datos Personales solo podrá ejercerse con la autorización, previa, expresa e informada del Titular.

Veracidad o Calidad: La información sujeta al Tratamiento de Datos Personales debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.

Transparencia: En el Tratamiento de Datos Personales se garantiza el derecho del Titular a obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.

Acceso y circulación restringida: El Tratamiento de datos personales solo podrá realizarse por las personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la Ley.

Seguridad: Los Datos Personales sujetos a Tratamiento se manejarán adoptando todas las medidas de seguridad que sean necesarias para evitar su pérdida, adulteración, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

Confidencialidad: Todos los funcionarios que trabajen en el CLUB DE LEONES QUITO CENTRAL están obligados a guardar reserva sobre la información personal a la que tengan acceso con ocasión de su trabajo en la institución.

5.    FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

EL CLUB DE LEONES QUITO CENTRAL, actuando en calidad de Responsable del Tratamiento de Datos Personales, para el adecuado desarrollo de sus actividades, así como para el fortalecimiento de sus relaciones y con la finalidad de otorgar el mejor servicio de salud posible, recolecta, almacena, usa, circula y suprime Datos Personales correspondientes a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores y pacientes, para los siguientes propósitos o finalidades:

1. Finalidades generales para el tratamiento de Datos Personales

2. Garantizar el acceso a los servicios de salud

3. Permitir a los Titulares participar en de registro de citas

4. Evaluar la calidad del servicio, realizar estudios de mercado sobre hábitos de consumo y análisis estadísticos para usos internos;

5. Controlar el acceso a las oficinas del CLUB DE LEONES QUITO CENTRAL y establecer medidas de seguridad, incluyendo el control biométrico.

6. Dar respuesta a consultas, peticiones, quejas y reclamos que sean realizadas por los Titulares y organismos de control y trasmitir los Datos Personales a las demás autoridades que en virtud de la ley aplicable deban recibir los Datos Personales;

7. Para eventualmente contactar, vía correo electrónico, o por cualquier otro medio, a personas naturales con quienes tiene o ha tenido relación, tales como, sin que la enumeración signifique limitación, trabajadores y familiares de éstos, accionistas, consumidores, clientes, distribuidores, proveedores, acreedores y deudores, para las finalidades antes mencionadas.

8. Para la atención de requerimientos judiciales o administrativos y el cumplimiento de mandatos judiciales o legales;

9. Registrar sus datos personales en los sistemas de información del CLUB DE LEONES QUITO CENTRAL y en sus bases de datos comerciales y operativas;

10. Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social del CLUB DE LEONES QUITO CENTRAL.

– Respecto a los Datos de Proveedores:

– Para invitarlos a participar en procesos de selección y a eventos organizados o patrocinados por el CLUB DE LEONES QUITO CENTRAL;

– Para la evaluación del cumplimiento de sus obligaciones;

– Para hacer el registro en los sistemas del CLUB DE LEONES QUITO CENTRAL;

– Para procesar sus pagos y verificar saldos pendientes;

6.    DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES

Las personas naturales cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento por parte del CLUB DE LEONES QUITO CENTRAL, pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

1. Conocer los Datos Personales sobre los cuales el CLUB DE LEONES QUITO CENTRAL, está realizando el Tratamiento. De igual manera, el Titular puede solicitar en cualquier momento, que sus datos sean actualizados o rectificados, por ejemplo, si encuentra que sus datos son parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

2. Solicitar prueba de la autorización otorgada al CLUB DE LEONES QUITO CENTRAL para el Tratamiento de sus Datos Personales.

3. Ser informado por el CLUB DE LEONES QUITO CENTRAL, previa solicitud, respecto del uso que ésta le ha dado a sus Datos Personales.

4. Presentar quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales.

5. Solicitar al CLUB DE LEONES QUITO CENTRAL la supresión de sus Datos Personales y/o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de estos, mediante la presentación de un reclamo. No obstante, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular de la información tenga un deber legal o contractual de permanecer en la Base de Datos y/o Archivos, ni mientras se encuentre vigente la relación entre el Titular y el CLUB DE LEONES QUITO CENTRAL, en virtud de la cual fueron recolectados sus datos.

6. Acceder de forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

– Los derechos de los Titulares podrán ejercerse por las siguientes personas:

1. Por el Titular;

2. Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad;

3. Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento;

4. Por estipulación a favor de otro o para otro.

7. DEBERES DEL CLUB DE LEONES QUITO CENTRAL

El CLUB DE LEONES QUITO CENTRAL tiene presente que los Datos Personales son de propiedad de las personas a las que se refieren y solamente ellas pueden decidir sobre los mismos. En ese sentido, el  CLUB DE LEONES QUITO CENTRAL, hará uso de los Datos Personales recolectados únicamente para las finalidades para las que se encuentra debidamente facultada y respetando, en todo caso, la normatividad vigente sobre la Protección de Datos Personales.

8.  ÁREA RESPONSABLE Y OBSERVANCIA

Todos los departamentos del CLUB DE LEONES QUITO CENTRAL., deben observar y respetar el contenido de la presente Política, sin embargo, la implementación, actualización y en general cualquier requerimiento sobre la aplicación de la presente recae sobre el Departamento Contable y Departamento de Tecnología Informática.

9.  CITAS VIRTUALES

Para el caso de cualquier tipo de cita médica que se realicen en modalidad virtual, se observarán los principios de tratamiento de datos personales estipulados en este instrumento y se buscará garantizar un medio seguro que no vulnere derechos de privacidad de datos ni genere riesgo de filtración de información confidencial.

10.   AUTORIZACIÓN

El CLUB DE LEONES QUITO CENTRAL, solicitará autorización previa, expresa e informada a los Titulares de los Datos Personales sobre los que requiera realizar el Tratamiento.

Esta manifestación de voluntad del Titular puede darse a través de diferentes mecanismos puestos a disposición por el CLUB DE LEONES QUITO CENTRAL, tales como:

1. Por escrito, diligenciando un formato de autorización para el Tratamiento de Datos Personales determinado por el CLUB DE LEONES QUITO CENTRAL

2. De forma oral, a través de una conversación telefónica o en videoconferencia.

3. Mediante conductas inequívocas que permitan concluir que otorgó su autorización, a través de su aceptación expresa a los Términos y Condiciones de una actividad dentro de los cuales se requiera la autorización de los participantes para el Tratamiento de sus Datos Personales.

4. Formularios digitales o en aplicativos, Cuando se accede a los servicios y estos están soportados en sistemas de información o aplicativos institucionales.

5. Chat o WhatsApp: Cuando se solicita soporte o información a través de medios como establecidos en la página Web, o redes sociales del CLUB DE LEONES QUITO CENTRAL.

6. Grabación de voz: Cuando hay comunicación de manera telefónica.

7. Cookies: Cuando se ingresa al sitio web y accede a la información contenida en está, lo que permite identificar y clasificar los intereses del usuario, de acuerdo con sus preferencias.

8. Grabación de Videos: Cuando se realizan video conferencias.

IMPORTANTE: En ningún caso el CLUB DE LEONES QUITO CENTRAL asimilará el silencio del Titular a una conducta inequívoca.

11.   CONSULTAS, REPORTES Y DENUNCIAS

Los titulares podrán ejercer sus derechos y/o mantener comunicación con el encargado a:

Correo: earaque@leonesquitocentral.org

12.   ALMACENAMIENTO

Los medios que utiliza el CLUB DE LEONES QUITO CENTRAL para el almacenamiento de los datos personales de los titulares son y podrán ser:

1. Servidores propios o a cargo de terceros

2. Servidores en la nube

3. Archivo físico administrado propio o por un tercero

La custodia los datos personales está a cargo del área de Tecnología quien tiene la relación contractual con los encargados del tratamiento cuando se trata de servidores a cargo de terceros y en los casos de servidores propios su gestión se encuentra definido por su propia gestión. Para los archivos físicos la relación contractual está a cargo de las áreas:

  1. Estadística Ing. Dámariz Vizcaíno
  2. Registro médicos Sra. Miguel Nazareno

13.   MEDIDAS PARA PRECAUTELAR LA SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

EL CLUB DE LEONES QUITO CENTRAL, protege la seguridad de los datos personales conforme a los principios de seguridad de la información (confidencialidad, integridad y disponibilidad)

14.   INCUMPLIMIENTO

Las violaciones a esta Política serán sancionadas según lo establece el Reglamento Interno de Trabajo de CLUB DE LEONES QUITO CENTRAL y las sanciones de la ley que sean aplicables. Las sanciones van desde la amonestación por escrito, el visto bueno, hasta la denuncia penal (en su caso) ante las autoridades competentes.

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